Làm thế nào để theo dõi hành vi người dùng trên WordPress đơn giản nhất?

Bạn có muốn theo dõi số lượng click vào các link và các nút trên trang web của bạn?

Theo dõi hành vi người dùng cụ thể ở đây là lượt truy cập vào các link và button giúp bạn khám phá cách người dùng tương tác với trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng những hiểu biết của bạn để cải thiện trang web của bạn và lập kế hoạch chiến lược phù hợp.

Trong bài hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách theo dõi số lượng lượt click vào liên kết hay lượt nhấp click vào button trong WordPress.

Tại sao bạn nên theo dõi lượt truy cập vào các link và button trong WordPress?

Các link và button là hai trong số những cách phổ biến nhất mà người dùng tương tác với bất kỳ trang web nào trên Internet. Đây cũng là những yếu tố thu hút người truy cập trang web thực hiện mua hàng, đăng ký và biến họ thành khách hàng của mình.

Theo dõi cách người dùng của bạn tương tác với các yếu tố khác nhau trên trang web của bạn sẽ giúp bạn tìm hiểu những gì mà hoạt động trên trang web của bạn. Quan trọng hơn, nó sẽ giúp bạn tìm hiểu những gì không cần và những gì cần được cải thiện.

Chẳng hạn như, nếu người dùng không nhấp vào nút Thêm vào giỏ hàng trong cửa hàng trực tuyến của bạn, bạn có thể tìm hiểu xem điều gì đã ngăn họ làm như vậy.

Một ví dụ tuyệt vời khác là các affiliate links (Tiếp thị liên kết) của bạn. Bạn có thể theo dõi những liên kết nào mà người dùng của bạn nhấp thường xuyên hơn những liên kết khác.

Những thông tin chi tiết này có thể giúp bạn đưa ra các dữ liệu đồng thời cũng quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp.

Vậy, làm cách nào để theo dõi lượt truy cập vào các link và button trong WordPress?

Video Hướng dẫn

 

 

Nếu bạn không thích video này hoặc cần thêm hướng dẫn, hãy tiếp tục đọc bài viết dưới đây.

Chúng tôi đã chia nhỏ hướng dẫn này thành các phần sau, để bạn có thể dễ dàng làm theo.

  • Theo dõi lượng truy cập vào các link và các button trong WordPress bằng MonsterInsights
  • Theo dõi các tiếp thị liên kết(affiliate links) trong WordPress
  • Theo dõi các liên kết ngoài trong WordPress
  • Theo dõi thương mại điện tử trong WordPress
  • Theo dõi tải tệp trong WordPress
  • Theo dõi mẫu chuyển đổi trong WordPress
  • Theo dõi bất kỳ liên kết tùy chỉnh nào trong WordPress

Theo dõi lượt truy cập vào các link và các button trong WordPress bằng MonsterInsights

Công cụ tốt nhất để thu thập dữ liệu tiếp thị trên trang web của bạn là Google Analytics. Tuy nhiên, bất chấp những nỗ lực của Google, nhiều người mới bắt đầu và ngay cả những nhà tiếp thị có kinh nghiệm cũng thấy hơi e ngại..

Đây là lúc MonsterInsights xuất hiện. Đây là plugin Google Analytics tốt nhất cho WordPress cho phép bạn thiết lập đúng Google Analytics và tận dụng tối đa khả năng của nó.

MonsterInsights không chỉ là thêm một tracking script ở chân trang. Nó còn tự động theo dõi event thích hợp cho tất cả các link, các button, khu vực giỏ hàng, v.v. Quan trọng nhất, nó cũng hiển thị cho bạn các báo cáo có thể đọc được ngay trong bảng điều khiển WordPress của bạn.

MonsterInsights có phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, bạn sẽ vẫn sẽ cần nâng cấp lên phiên bản PRO để tận dụng tối đa tất cả các tính năng theo dõi mạnh mẽ mà nó cung cấp.

Việc cài đặt MonsterInsights cũng cực kì dễ dàng.

Đầu tiên, bạn cần cài đặt và kích hoạt plugin MonsterInsights. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách cài đặt plugin WordPress.

Khi kích hoạt, hãy truy cập trang Insights » Settings để nhập khóa cấp phép của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong tài khoản của bạn trên trang web MonsterInsights.

Sau khi xác minh  license key, bạn kéo màn hình xuống một chút trên trang cài đặt và sau đó nhấp vào nút  Launch Setup Wizard.

MonsterInsights sẽ khởi chạy trình hướng dẫn thiết lập sẽ kết nối trang web của bạn với Google Analytics.

Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cài đặt Google Analytics trong WordPress sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ thiết lập.

Trình hướng dẫn thiết lập MonsterInsights tự động thiết lập tất cả các cài đặt phù hợp dựa trên loại trang web của bạn. Nó thực sự rất hữu dụng.

Khi bạn đã thiết lập MonsterInsights, bạn có thể tiếp tục làm theo hướng dẫn này.

Bây giờ, mọi thứ đã hoạt động và đang chạy, hãy bắt đầu việc thiết lập theo dõi chỉ với những cú nhấp chuột.

Theo dõi Affiliate Links trong WordPress

Rất nhiều nhà xuất bản web sử dụng tiếp thị liên kết để kiếm tiền trên mạng.

Là một nhà tiếp thị liên kết, bạn sẽ cần phải học cách tiếp thị liên kết của bạn hoạt động. Rõ ràng, bạn có thể theo dõi thu nhập của mình từ nguồn của bên thứ ba, nhưng điều đó không cung cấp cho bạn một bức tranh chính xác về cách người dùng tương tác với các tiếp thị liên kết của bạn.

Hầu hết các nhà tiếp thị liên kết sử dụng một plugin giấu liên kết như ThirstyAffiliates. Điều này cho phép bạn tạo các tiếp thị liên kết ngắn hơn và quản lý tất cả các liên kết của bạn trong WordPress. Ví dụ: https://www.example.com/refer/awesomep sinht/.

MonsterInsights giúp bạn dễ dàng thiết lập theo dõi tiếp thị liên kết trong WordPress.

Chỉ cần truy cập Insights » Settings và chuyển sang tab Publisher. Từ đây, bạn có thể thêm tiền tố tiếp thị liên kết của mình để bắt đầu theo dõi.

Đừng quên bấm vào nút  Save changes để lưu trữ cài đặt của bạn.

Trong vòng vài giờ đồng hồ , bạn sẽ có thể thấy hiệu suất tiếp thị liên kết của mình trong các báo cáo Nhà xuất bản nằm trong menu Insights » Reports trong WordPress.

Theo dõi các liên kết ngoài trong WordPress

Liên kết ngoài là các liên kết trỏ đến các trang web bên ngoài. Đây cũng có thể là đường liên kết của Affiliate (tiếp thị liên kết) dẫn đến các trang web đối tác của bạn hoặc các trang web khác thuộc sở hữu của bạn.

MonsterInsights tự động theo dõi tất cả các nhấp chuột trên các liên kết đi. Bạn có thể xem chúng bằng cách truy cập Insights » Reports  trong báo cáo nhà xuất bản.

Mẹo nhỏ: Nếu bạn thấy rằng bạn truy cập rất nhiều tới trang web bên ngoài, bạn nên liên hệ với họ để có thể cùng nhau hợp tác. Đây có thể là tài trợ, quảng bá chéo, hợp tác liên kết, v.v.

eCommerce tracking(theo dõi thương mại điện tử) trong WordPress

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp Thương mại điện tử bằng WooCommerce hoặc Easy Digital Downloads, MonsterInsights đi kèm với các tính năng theo dõi Thương mại điện tử mạnh mẽ.

Hãy bật tính năng theo dõi thương mại điện tử trên trang web của bạn.

Trước tiên, bạn cần truy cập trang tổng quan Google Analytics của mình. Từ đó bạn mới chuyển sang chế độ xem Admin.

Tiếp theo, bạn click vào phần eCommerce settings.

 

Sau đó, bạn sẽ thấy các tùy chọn để bật theo dõi Thương mại điện tử và tiến hành theo dõi Thương mại điện tử nâng cao trong Google Analytics.

Giờ đây, khi bạn đã kích hoạt eCommerce trong Google Analytics, hãy bật addon MonsterInsights eCommerce lên .

Trước tiên, bạn cần vào trang Insights »Addons. Từ đây, bạn cần cài đặt và kích hoạt ‘Ecommerce’ addon.

Sau đó, bạn cần vào trang Insights » Settings và chuyển sang tab ‘Ecommerce’. Từ đây, bạn có thể bật theo dõi Thương mại điện tử nâng cao. MonsterInsights sẽ tự động phát hiện phần mềm Thương mại điện tử của bạn và bật nó cho bạn.

Chúc mừng bạn đã kích hoạt thành công eCommerce tracking trên trang web của mình nhé!

Trên cùng, bạn sẽ thấy tổng quan về chuyển đổi Thương mại điện tử của mình. Bên dưới đó, bạn sẽ tìm thấy các nguồn giới thiệu hàng đầu của mình cũng như các chuyển đổi và doanh thu chính xác cho từng nguồn.

Thông tin này giúp bạn tìm hiểu các nguồn giới thiệu nào để tối đa hóa và một trong số đó có thể hoạt động không tốt.

MonsterInsights cũng gửi rất nhiều dữ liệu hữu ích cho Google mà bạn có thể thấy trong phần Conversions » Ecommerce.

 

Theo dõi tải tệp trong WordPress

Nếu bạn có một trang web thành viên chuyên bán digital downloads hoặc cung cấp nội dung có thể tải xuống trên trang web của bạn thì tracking file download buttons sẽ giúp bạn tìm thấy cách người dùng tương tác với các file đó.

MonsterInsights tự động theo dõi tải xuống tệp cho các loại tệp phổ biến như tài liệu, spreadsheets, bài thuyết trình, PDF và file zip.

Bạn cũng có thể thêm các loại tệp khác mà bạn có thể muốn theo dõi. Chỉ cần vào Insights » Settings và sau đó chuyển sang tab ‘Engagement’. Từ đây, cuộn xuống phần File Downloads để thêm loại file mà bạn muốn theo dõi.

Bạn có thể xem chỉ số thống kê file tải xuống bằng cách vào Insights » Reports và chuyển sang tab ‘Publisher’ .

 

Theo dõi Form Conversions trong WordPress

Các hình thức đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ trang web. Bạn sử dụng các biểu mẫu cho email, giỏ hàng, form mua hàng và đặt hàng cũng như tất cả các form liên lạc của bạn.

Điều quan trọng là phải hiểu cách người dùng tương tác với form của bạn, form nào nhận được nhiều chú ý thay đổi hơn và form nào không được quan tâm.

Hãy để bắt đầu theo dõi các form đó bằng MonsterInsights.

Trước tiên, bạn cần phải vào Settings » Addons. Từ đây, cài đặt và kích hoạt addon Forms.

Khi được bật lên , MonsterInsights sẽ tự động phát hiện các form trên trang web của bạn và bắt đầu thu thập dữ liệu tương tác. Nó hoạt động hoàn hảo với tất cả các plugin form WordPress phổ biến như WPForms, Formidable Forms, Gravity Forms, v.v.

Để xem báo cáo form của bạn, bạn vào Insights » Reports và chuyển sang tab  ‘Forms’ .

Theo dõi Custom Link trong WordPress

Ở đoạn  trên, chúng tôi đã giới thiệu cách theo dõi tự động lượt truy cập vào các link và các button trên trang web của bạn. Nhưng nếu bạn muốn theo dõi một link cụ thể trên trang web WordPress của mình và tạo báo cáo tùy chỉnh cho nó thì cần thực hiện thao tác gì?

May mắn thay, MonsterInsights cũng làm điều này rất dễ dàng. Đây là tính năng custom link attribution và đây cũng là cách bạn có thể thêm link đó cho bất kỳ link nào trên trang web của mình.

Chỉ cần chuyển sang chế độ xem HTML trong block editor và thêm liên kết của bạn theo định dạng sau:

1 <a href="https://www.example.com" data-vars-ga-category="Call to action clicks" data-vars-ga-action="CTA link click" data-vars-ga-label="Homepage CTA clicks">My custom link</a>

Liên kết này chứa ba thuộc tính liên kết mới:

  • data-vars-ga-category :Đặt danh mục cho liên kết của bạn
  • data-vars-ga-action : Mô tả hành động mà liên kết này thực hiện
  • data-vars-ga-label : Một nhãn cho liên kết của bạn giúp bạn xác định được nó

Bạn có thể tìm thấy báo cáo theo dõi custom link của mình trong phần Bảng điều khiển bằng cách vào Behavior » Events.

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu cách theo dõi hành vi người dùng trong WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem bài những trang marketting data nên theo dõi trên các trang web của bạn và hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về cách thu hút lượng truy cập trên blog của bạn.

Nếu bạn thích bài viết này, hãy đăng ký Kênh YouTube của chúng tôi để xem video hướng dẫn WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên TwitterFacebook.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

+